Informe · CETELEM VENTA SEGUROS CARDIF

Trabajadas: el horario vigente de cada día hasta el 30 de septiembre (con los cambios del día: ausencias, cambios de turno…), sin las horas de formación ni las administrativas: salen en el control horario pero no son productivas, y esos días tampoco cuentan en el contrato ni en el absentismo. Contrato: horas al día × días laborables (de lunes a viernes, sin los festivos de la campaña) entre el primer y el último día con horario de cada asesor en el mes (quien entra o sale a mitad de mes no se ve penalizado), hasta esa misma fecha. Los días de vacaciones, compensación, comité o formación sin horas no cuentan como horas que faltan. Absentismo: (horas teóricas a trabajar hasta el 30 de septiembre − horas trabajadas reales) / horas teóricas. Las vacaciones, compensaciones, comité y formación no cuentan como horas teóricas; las bajas y otras ausencias, sí (si el día no tiene horario teórico, se cuentan sus horas de contrato). Una persona que trabaja en dos campañas cuenta como asesor en las dos, pero una sola vez en el total.

Cada persona se reconoce por su nombre en todas las campañas (sin tildes ni «(refuerzo)»). Si alguien aparece con el nombre escrito de otra manera, ábrelo en su campaña y elige «Es la misma persona que…».